iMOC (intelligent Machine On the Cloud)机器云综合解决方案,致力于为制造业企业实现产品的智能联网和远程服务,例如数控机床、工业机器人等,帮助您的企业从制造业向制造服务业转型。
TIZA iMOC,基于天泽信息在物联网和云计算领域多年技术应用的沉淀和积累,采用灵活的方法获取机器的实时数据,通过无线网络传输到云端,并辅以大数据分析,以多种报告和图表直观反映当前或过去的机器状况,帮助企业实现产品的全生命周期管理。
TIZA iMOC不仅擅长于机器数据的采集和处理,而且我们能够帮助客户灵活的进行图文报表定制,我们有完善的运营和服务团队来适应客户的需要,以高性价比为企业提升业绩,降低成本。
● 全面获知机器的运行数据,对机器进行全生命周期管控。
● 远程诊断机器故障,减少不必要的现场服务,降低售后服务成本。
● 通过大数据手段适时推进备件和服务的销售,提升后市场业绩。
● 远程锁机/解锁,可以有效回收应收账款,并支持灵活的设备付款方式。
● 根据机器状态进行设备预测性维护,主动客户服务,提升客户满意度。
● 支持面向机器的移动APP,服务更快捷便利。
● 为机器提供网络数据接口,便于机器快速实现网络化生产和管理。
● 通过定位和远程控制,帮助企业拓展租赁业务。
● 全流程售后服务管理,科学调度售后资源,提升售后工作效率,提高客户满意度。
● 状态感知展示:
机器实时状态的采集和展示,采集机器的关键参数,自定义展示参数和告警参数,远程感知机器状态。
● 远程故障诊断:
根据系统采集的机器的实时数据和历史数据,第一时间发现机器故障,甚至可以通过数据分析来预知故障,变事后维修为预测性维护。定期对发生故障的原因进行分析,找出影响质量的因素,帮助企业进行质量改进。
● 远程锁机:
能够随时对机器进行远程的锁机和解锁,提供锁机和解锁流程的发起和审批功能,为融资租赁方式销售的产品提供技术手段控制营销风险。
● 机器定位:
通过通信运营商的通信网络,利用通信基站所在的蜂窝小区作为定位单位,结合地图数据,使企业精确掌握已销售的设备位置。
● 精准营销:
结合对机器运行数据的大数据分析,对用户进行日常保养提醒,适时推送备件和服务的销售,并对流程进行跟踪管理。
● 商业智能:
所有销售的产品状态一目了然,清晰掌握机器的运转状态、生产效能、利用率等各项关键系数。提供按客户需求定制的各种智能报表,对采集到的数据进行多维的统计分析,提供从表格到图表多种形式的报表展现。丰富的数据统计为企业的销售目标、生产计划提供决策支持。
● 售后管理:
全流程售后服务管理,包括:售后工单的生成,派发,接单;实时查看售后工作状态,包括售后人员位置,所需备件的状态等;维修过程的实时记录,包括开始时间,现场图片,故障图片等,并获取客户对售后工作的满意度评价。